ご注文・お支払いについて

お支払い方法について
各種決済につきましては、【doracoluv】でご注文いただきました代金に限ります。他店舗購入代金との一括決済はお断りいたしております。
銀行振込
【振込先】
三井住友銀行 武庫之荘(ムコノソウ)支店 普通 3917943 株式会社DORACO
【備考】
※お支払いは前払いです。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご注文後にお振り込み総額をお知らせいたします。
※必ず当店よりお送りするメールを確認してからご入金してください。
郵便振替
【振込先】
14270-6373551 カ)ドラコ
【備考】
※お支払いは前払いです。
※振込手数料はお客様負担で願いいたします。
※ご注文後にお振り込み総額をお知らせいたします。
※必ず当店よりお送りするメールを確認してからご入金してください。
代金引換
【業者】
佐川急便/ゆうパック(沖縄県・離島・一部地域)
全国一律手数料:380円(この料金には消費税が含まれています。)
【備考】
※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※配送方法が定形外郵便(メール便)の場合は代金引換はお選びいただけません。ご注文後に配送方法を【宅配便】へ変更いたしますことあらかじめご了承ください。
※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
当店からのメールが届かない場合
受信がうまくいかない場合は、
  • 迷惑メールに指定されている。
  • ドメイン拒否をしている。
  • ご登録のメールアドレスが間違えている。
などが考えられます。
お問い合わせやご注文の確認メールは、2〜3営業日以内には返信させていただいておりますので、何度メールをご送信いただいても当店からの返信がない場合は、お手数ですが、当店まで直接お電話にてお問い合わせくださいませ。
欲しい商品が「×」になっていたら…
在庫が切れて「×」マークになっている商品も、再入荷する可能性があります。「商品についてのお問い合わせ」ボタンから、弊社へお問い合わせくださいませ。事前に入荷お問い合わせをいただいておりますお客様には、発売日時が決定次第、メールにてご連絡させていただきます。

配送について

商品のお届けについて
ご注文後1〜3営業日以内で出荷いたします。
基本、当日出荷は対応できかねます。
(当店の休業日を挟む場合、出荷が少し遅れる場合がございます)
代引き・時間指定について
配送のお届け日に関するご要望を記載いただきましたら、できる限りの対応をさせていただきます。交通事情、天候等による遅れなどの理由で、希望日に添えない場合もございますことを、予めご了承くださいませ。
代引きには代引き手数料(380円)が別途必要です。
ご注文から商品お届けまでの流れ
  • 日時の指定がない場合、受注確認後1〜3営業日以内で出荷いたします。(日時の指定のある場合はご指定日時に合わせて発送いたします。)
  • 納期指定のある商品は、当店に商品が入荷次第発送いたします。
  • お支払い方法によって、発送までにかかる時間が異なります。
    ※銀行振込、お支払い承認が必要な決済をご希望のお客様は、ご入金確認後発送いたします。
    ※ご入金の確認にお時間がかかる場合があります。
    ※お急ぎの場合は、代金引換決済のご利用をお勧めいたします。
同梱について
送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料になります。

宅急便について

宅急便送料について
全国一律料金:540円
12,000円(税抜)以上のお買い物で送料無料!
※返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。
最短での出荷をご希望のお客様へ
午後14時までのご注文は、翌営業日に出荷ができます。
ご注文を進めていくと、お客様が自由に記入できる備考欄がございますもので、そちらへ「最短の出荷希望」とご記載下さい。
振込でのお支払いをご希望の場合、確認作業が入るため出荷が遅れる可能性がございます。【代金引替】をご指定の場合はスムーズなお届けが可能です。
※休業日前日の14時以降にご注文の場合は、翌々営業日出荷が最短となります

商品について

商品の価格について
商品の価格は変動する場合がございます。変動した場合でも、ご購入時の価格を適用させていただきます。消費税別商品は、税率 8% 1円未満は切り捨て、1商品毎の消費税計算となっております。
売り切れ商品につきまして
本社までお電話くださいませ。売り切れ中の商品で本社在庫がある場合、お電話でのご注文が可能な商品もございます。お気軽にお問い合わせください。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文後のキャンセル・変更について
商品の出荷がまだの場合、全額返金が可能です。出荷済みの場合は、送料を差し引いた額を返金いたします。
商品到着後の返品・交換について
商品ご到着後1週間以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
以下の場合、返品交換はお受けすることはできません。
  • お届けから8日以上経過
  • お客様によります破損・汚損された商品
  • 洗濯・クリーニングをされた商品
  • SALE、アウトレット商品
※返品の送料・手数料の負担につきましては、初期不良の場合は当社が負担し、お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
修理について
一部の商品の欠損は、修理が可能の場合がございます。まずは弊社までお問い合わせください。
返品連絡・発送先
【必須】メールアドレス:doraco777776@nifty.com
TEL:06-4950-6758
返送先住所:〒661-0043 兵庫県尼崎市武庫元町2丁目16-22

お問い合わせ

ご注文前の商品について
コチラからお問い合わせください。
ご注文詳細について
コチラからお問い合わせください。
不良・不足・誤送について
コチラからお問い合わせください。
お客様都合返品・交換について
コチラからお問い合わせください。
その他のお問い合わせ
コチラからお問い合わせください。
会社概要
株式会社DORACO
〒661-0043 兵庫県尼崎市武庫元町2丁目16-22
TEL:06-4950-6758(平日10ー18時)
代表者:枡富 紀行
店舗運営責任者:枡富 紀行
店舗セキュリティ責任者:枡富 紀行
店舗連絡先:doraco777776@nifty.com

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記
株式会社DORACO
兵庫県尼崎市武庫元町2丁目16-22
運営統括責任者:枡富 紀行
TEL:06-4950-6758
メールアドレス:doraco777776@nifty.com
商品代金以外の必要料金:銀行振込での振込手数料、代金引換での代引手数料。
申し込みの有効期限:原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品:商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量:特に指定はございません(商品によって設定あり)
お支払い方法:銀行振込・郵便振替・代金引換
お支払い期限:
【銀行振込・郵便振替の場合】ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。
【代金引換の場合】商品のお届け時に、ゆうパックまたは佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
【返品期限】商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
【返品送料】初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:株式会社DORACO
店舗名:doracoluv
個人情報保護管理責任者:枡富 紀行
問合せ先:doraco777776@nifty.com